对于养老行业从业者来说,最大的快乐是老人的快乐,最大的收获是家属的信任,最好的付出是更多的认同。
8月8日上午,家属陈先生携带一面裱有 “医德高尚暖人心”的亲笔精美书法作品来到位于福州市仓山区金塘路2号的国德老年医院4层护士站,感谢医院陈继强副院长及医护团队全力救治其母亲突发病情并让老人转危为安。
陈先生的母亲谢奶奶已经88岁高龄,是一位半护理老人,与94岁的丈夫一起住在国德康养中心2号楼公寓楼的8层,谢奶奶平时身体状况基本稳定。
近些天,由于陈爷爷外出就诊,谢奶奶一个人不太习惯,出现了一定的情绪波动。
7月29日晚上6点许,谢奶奶突发心慌、胸闷、呼吸急促等系列症状,中心值班的医护人员见势不妙,立刻启用紧急预案,为老人接通氧气和心电图检测仪,同时向家属通报情况,并向园区领导汇报等待批示。
园区领导经研究认为,老人突发不适、身体虚弱,经不起旅途颠簸,建议先转入园区内的国德老年医院观察治疗。
经家属同意后,中心立刻组织医护力量将老人转移到医院住院病房,同时提升护理级别,由医院陈继强副院长坐镇指挥。
陈副院长首先安抚了老人和家属情绪,并于晚上7点左右紧急召开院内专家会诊,商议医疗解决方案。
陈副院长长期从事心血管疾病的临床工作,擅长于冠心病、高血压等心血管疾病以及老年病的诊治。
他根据自己多年的临床经验,认为老人身体出现的突发状况可以通过药物控制。
很快医院专家确定了会诊方案,并第一时间进行干预治疗,大约到了晚上10点钟,老人病情渐渐平稳,脱离了险境。
为了巩固治疗效果,拔除险情,医院建议家属让老人住院观察几天。
经过持续三天的跟踪住院治疗和观察,老人整体情况平稳,头脑清晰沟通流畅。
陈教授及医院团队经整体研究决定,老人的病情隐患已经排除,于8月2日护送长者回康养中心休养。
从突发病情到治愈归来,仅用了四天时间,谢奶奶就可以和平常一样看电视并参加园区的多样化娱乐活动了。
陈先生及其他家属对国德医护团队的负责态度和高效服务赞不绝口,对园区医养结合的运营模式充满感恩。
在家属看来,带高龄老人外出就诊,仅办理入院及体检手续等环节就要费尽周折,在炎热难耐的天气下,这对于体质虚弱的老人无异于多了一重考验。
同时,在其他医院住院治疗至少要历时半个月之久,期间请护工照顾及家属陪护都是不菲的精神负担和成本压力。
陈先生表示,父母均年事已高,为了给他们更好的医疗健康保障,他之前曾走访了十多家养老机构,一是软硬件配套不完善,二是就医不方便,均不太满意。
他之所以选择国德康养中心,最主要的原因就是中心拥有自己的老年医院,而且聘请了多位三甲医院水准的专家坐诊,可以做到对疾病的随时干预治疗。
这让他很放心把父母放在这里养老,同时园区丰富多彩的娱乐活动和集体生活,也会让老人更多参与,避免了孤独和寂寞。
当得知中心每日预定客房的电话很多,陈先生早在3月份就为父母预定了8楼的房间。
等到5月20号园区正式开业,各项工作步入正轨,陈先生安排父母于6月1日入住,谢奶奶和陈爷爷也成为首批入住8层的长者。
为了迎接长者的入住,园区的领导提前安排做好楼层及客房的清洁卫生工作,把客房布置成新家一般迎接老人的到来。
谢奶奶和陈爷爷入住之后,园区领导还经常上来探望,与老人一起过生日,给老人分发水果,得到了长者和家属的一致称赞。
陈先生期望园区进一步加强医养结合的衔接融合工作,多一份担当,多一份辛劳,多一份责任,让更多长者和家属享受“医养结合快乐养老”的幸福生活。
国德康养中心坚定不移推行医养结合养老经营模式,为入住老人提供“小病不离床 大病不离院”的医疗保障,实现 “就医零距离”。
当入住长者的健康出现异常需要住院治疗时,通常会由康养中心的医护团队与家属协商,优先转入国德老年医院进行住院治疗,后续根据长者病情再与家属商议是否需要转到其他医院就诊。
对于大多数突发疾病来说,在园区内就诊,不仅可以争取宝贵的救援时间,也让老人和家属避免了多余的奔波和劳碌,同时也为家属减轻了照护及经济负担,这种巨大优势是显而易见的。
国德老年医院自5月20日与国德康养中心同步开业以来,已经治愈出院了多名重症长者,中心医护团队的高尚医德和高超医术逐渐为患者和家属所认可,一面面感谢锦旗浓缩了千言万语和崇高的信任,进一步激励着园区的医护团队医德精诚,大爱前行。
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